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張宏璞到區社會信用中心等單位調研時強調:堅持以人民為中心 為企業和群眾服好務
2019-11-15    來源: 文登傳媒網


  文登傳媒網訊 11月13日,文登區委書記張宏璞來到區社會信用中心、社會事務協調中心、行政審批服務局調研,詳細了解工作開展情況及存在的問題,提出下步工作要求。他強調,這三個單位是區委、區政府了解民情、服務基層的窗口,直接代表著黨和政府的形象,要強化以人民為中心的思想,牢記初心使命,積極擔當作為,全力為企業和群眾服好務。區領導隋同朋、劉黎寧、劉軍分別參加調研。

  在區社會信用中心,張宏璞聽取社會信用體系建設情況匯報后指出,社會信用中心成立已有2個多月,但工作仍停留在局部和點上,社會氛圍不濃厚,與各個領域工作的需求,與群眾的期待有很大差距。要加快工作進度,抓緊搭建信息系統,出臺各項制度措施,在全區面上快速推開。要加強與各部門的溝通對接,加大基礎信息數據的征集力度,推動信用信息的廣泛應用,在城市管理、社區治理、環境整治、志愿服務、安全生產、食品安全等各個領域發揮好“道德警察”的作用。要和相關部門聯動起來,定期發布信用“紅黑名單”,既宣傳正面典型,又曝光反面典型,讓失信行為曬在陽光下。新聞媒體要加大宣傳頻率,從小處切入,多報道一些具體、鮮活的事例,讓老百姓感覺到信用就在身邊,自覺接受信用的約束。各級各部門各單位都要動起來,認可、用好社會信用工具,企業法人、非企業法人、自然人都要自覺用信用來規范行為,養成守信的良好習慣。

  在區社會事務協調中心,張宏璞詳細了解了政務服務熱線的受理和辦理情況,聽取了網格員隊伍建設情況的匯報。指出,社會事務協調中心是直接為老百姓服務的,接聽的每個電話、現場發現的每個問題線索都是大事,中心要切實擔負好自身的職責,敢抓敢管、秉公辦事,在作風、效率、擔當上實現大變化。要完善熱線辦理工作機制,加大督辦考核力度,形成層層重視、快速辦理、群眾滿意的工作局面。要抓好鎮街、部門承辦人員的培訓,加強工作溝通協調,提高熱線辦理質量和效率。百姓通過熱線咨詢反映問題是對黨委、政府的信任,我們為百姓服務是天經地義的事情。各鎮街、各部門都要高度重視群眾訴求,單位“一把手”要把熱線辦理工作作為主責主業來抓,以實際行動取信于民。要加強網格員的教育培訓和考核管理,增強網格員的責任心和積極性,做到眼里有活、工作到位。新聞媒體要廣泛宣傳報道網格員的職責和工作,讓廣大市民知道網格員、了解網格員,為網格員走街串巷、進屋入戶開展工作營造良好輿論環境。

  在區行政審批服務局,張宏璞現場了解了大廳的業務辦理情況,聽取了優化審批服務的情況匯報。指出,行政審批服務局作為整合組建的部門,承擔的業務范圍廣、服務事項雜,隊伍素質和服務能力至關重要。要堅持以黨建為統領,把抓班子、帶隊伍作為首要任務,結合“不忘初心、牢記使命”主題教育,多組織開展紅色教育、愛國主義教育、群眾觀念教育等活動,增強干部隊伍的團隊意識和向心力。要教育引導窗口工作人員注重禮儀禮節,提升文明修養,通過一張笑臉、一聲問候,讓辦事群眾感受到春天般的溫暖。要主動深入重點企業、重點項目一線,現場了解企業需求,開辟服務綠色通道,為項目建設提供優質高效的服務。要加強機制創新,推動流程再造,進一步提升審批服務效能,努力在全省創出經驗、走在前列。(邢海波 林燕潔 丁衛強)

責任編輯:許楊


 
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